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电子商务网络营销中一些问题及对策

网络营销 满足消费者 产品策略 要充分考虑

概述: 在网络上可营销任何形式的实物产品。 但在现阶段受各种因素的影响,网络营销还不能达到这一要求。 一般而言,企业在网络营销时,目前可首先选择下列产品:   一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;   二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;   三是不太容易设店的特殊产品;

  网络营销模式不同于传统的营销模式。
网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步,并阻碍了网络营销的发展。

  1、网络营销心理不足

  我国电子商务的发展受阻,因素诸多。
网络营销作为一种新兴的营销方式,有着强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,它仍存在着心理上的不足。

  首先,顾客对网络营销缺乏信任感。
网上购物带有虚拟性,缺少实地购物的感受,使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚,增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度;网上购物安全性仍然不足;顾客权益的保障有困难。

  其次,网络营销无法满足某些特定的心理需求。
网上购物不能满足消费者个人社交的需求;消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力,无法因购物而获得注意和尊重。

  2、产品的选择

  网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。
在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着社会生产力以及网络和信息化的发展,传统产品策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。
作为产品策略的内容,主要可分为实物产品和信息产品。

  (1) 实物产品

  A、实物产品选择的基本原则。
从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物产品。
但在现阶段受各种因素的影响,网络营销还不能达到这一要求。
一般而言,企业在网络营销时,目前可首先选择下列产品:

  一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;

  二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;

  三是不太容易设店的特殊产品;

 

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  四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;

  五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;

  六是网络群体目标市场容量较大的产品;

  七是便于配送的产品;八是名牌产品。

  B、选择产品时应注意的问题

  一是要充分考虑自身产品的性能;

  二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;

  三是要充分考虑产品市场生命周期。

  (2)信息产品

  A、设立“虚拟展厅”。
用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,使消费者如亲临其境一般,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。
在建立“虚拟展厅”来传递信息时,为更好地满足消费者的需求,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。

  B、设立“虚拟组装室”。
在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好的满足消费者个性化需求。

  C、建立自动的信息传递系统。
在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感上的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。

  3、支付安全方面

  目前我国支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段,网络交易成了“网上订货,网下付款”的四不像交易方式,极大影响了网络营销系统的发展,这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。
从技术上讲,网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性,如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等:而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性,使网上交易面临着种种危险,如网络泄密、网络欺诈等。
企业害怕出现商业泄密,以及虚假购物,而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。
网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度,制约了网络营销的发展。
因此,马云提出了第三方支付平台,其流程操作简单:

  (1)消费者在电子商务网站选购商品,最后决定购买,买卖双方在网上达成交易意向。

  (2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介,用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户,并设定发货期限。

  (3)第三方支付平台通知商家,消费者的货款已到账,要求商家在规定时间内发货。

  (4)商家收到消费者已付款的通知后按订单发货,并在网站上做相应记录,消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态;如果商家没有发货,则第三方支付平台会通知顾客交易失败,并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。

  (5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。
如果消费者对商品不满意,或认为与商家承诺有出入,可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。

  (6)消费者满意,第三方支付平台将货款划入商家账户,交易完成;消费者对货物不满,第三方支付平台确认商家收到退货后,将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。

 

“Taobao机票”目前做Taobao客我最看好的方向

  群里很多人都在问我,淘宝客还能不能做了?能做!但我必须告诉大家,没有以前那么好赚了。这也是必然的,蛋糕还是那么大的一块蛋糕,但分蛋糕的人增加了十倍。我最不喜欢淘宝客的一点就是“人人淘客”这个概念。现在大部分有点头脑的买家都自己注册了一个淘宝客账号,把佣金自己赚了。

  

 

  淘宝机票虽然淘宝客没有以前好做了、虽然低门槛导致人人都是淘宝客,但我们不得不承认,淘宝客目前依然是中国最好的联盟。因为不论什么类型的网站都能在淘宝找到适合的商品来推广,最重要的是至少他从不拖欠站长的佣金。所以在更好的联盟出现之前,我们必须继续做淘宝客。

  1. 软文

  软文推广淘宝客的效果永远是最好的,但是需要注意的是,我并不是让大家写软文发布到别人的网站上。还是那句话,现在都2010年了,别把别人的网站站长当弱智。换位思考一下,如果别人到你的网站上发软文,你看不出来吗?

  所以现在发软文,都是在自己的站上发。以普通用户的口吻来写软文,或者以本站站长的权威性来写软文,再给予置顶或推荐。置顶软文比放在广告位上的广告效果好N多倍。总之,有自己的地盘,你才能做主。在网上混,连一个有流量的网站都没有是不行的。老想着在别人的站上发广告、发软文,那能是长远之计吗?

  2.优化关键词

  在淘宝网选一种产品,然后到百度上搜索,看看百度指数,再看看竞争强度。一个不行就换另一个,反复用不同的产品来搜索,直到找出自己认为能做到百度首页的关键词,然后做一个主题站,优化好以后,每天基本就有稳定的收入了。

  淘宝上商品应该有上亿种,所以想找出一个竞争小的产品并不是难事,就看你去不去找。例如,做一个专门推广机票的站,我们首先想到的关键词应该是“淘宝机票”,查一下百度指数是300多,目前几乎没有网站用首页做这个关键词,所以我们做一个专题站,用网站首页去竞争这个关键词还是比较容易成功的。

  主关键词“淘宝机票”

  相关关键词:

  淘宝网机票 淘宝机票查询 淘宝特价机票 淘宝订机票 淘宝网机票预订

  淘宝机票平台 淘宝买机票流程 淘宝打折机票 淘宝上买机票 淘宝69元机票

  选几个流量稍大一点的相关词,用首页来做,一般首页的关键词控制在三个左右。其他的竞争小的相关词就用内页做就可以了。这样一个站,因为我们前期选择的关键词都是有意向买机票的,并且都是想在“淘宝”上买机票的,所以对我们来说,这样的流量质量是非常高的,流量质量高转化率必然也会很高。

  “淘宝机票”这样的词,用一个月就可以做到百度首页,排名上去以后丢在那里不用管,一个月也能有一两千的收入。如果网站设计的好一些,再加上google等其他联盟的收入,一个月超过3000元易如反掌。

  至于网站用什么程序,我觉得不重要,选自己擅长的就可以了。你习惯单页,就用单页.习惯博客 就用wordpress 习惯用DEDEcms那也行。甭管黑猫白猫,能搞到排名就是好猫。

给刚开始建网站的人的几点建议

1.做网站,不能停,要记得每天更新,因为互联网实在是太快了,google和baidu从来不给你喘息的机会

    2.做网站,不能觉得行了,不要产生那种自己觉得站的排名也进几万了,pr也有5了,就觉得可以歇着了,要是这样你的网站也快歇着了,呵呵!

    3.做网站,不能停止思考,切忌不要再开始时就计划好了如何来做一直照这个方法干了半年,肯定不行的,我们***不是说过吗?要与时俱进,不停的思考,找出不同时期的重要和次要矛盾。修正,在前进。

    4.做网站,不能骂搜索引擎,你要学会享受,毕竟你没他大,看见“天 ji”没有?bai度连他都敢X,你有“天 ji”New b?所以说还是不要总喊着“强奸baidu”,要用“诱奸”我觉得更合适点。

    5.做网站,不能总指望着广告上的那几个电击量,真正自己发展实体才是王道,不过我的意思倒不是小说网站自己去卖书。自己想吧

    其实做网站就像吸毒,你必须一直干下去,没有止境的干,无止境的update!

苹果遭起诉索赔8000万:你们歧视黑人

  苹果又因为歧视的问题被起诉了,这一次发生在美国的马里兰州。威锋网消息,两名非裔美国人近日将苹果告上了法庭,原因就是他们在马里兰州的一家Apple Store店内遭到苹果零售店员工的歧视。两名原告表示,他们在苹果零售店进行购物时遭到了不平等对待及严重歧视,而造成这一原因只是因为他们的肤色。

  根据起诉文件显示,这家苹果零售店位于马里兰州贝塞斯达大道4860号。原告认为,该零售店对待其它肤色的客户时明显态度更好,一些白人顾客甚至享有“特权”。据了解,两名原告此前也曾在苹果零售店内遇到了类似的歧视问题,有一次他们在选购苹果产品的过程中甚至听到苹果店员报警的电话,店员在电话中向警方表示他们有犯罪倾向。

  原告在文件中表示,由于苹果零售店员有故意歧视的行为,他们要求对方赔偿1200万美元(8200万人民币左右)。其中200万美元为精神损失赔偿,1000万美元为惩罚赔偿。

  截至发稿时,苹果还没有对此发表评论。一直以来,库克都在不断强调苹果的平等文化,而且他本人也一直在为此而努力。比如,我们可以看到苹果发布会的舞台上出现女性黑人高管的演讲,也可以看到有视力障碍的员工在Apple Store内带着导盲犬工作。不过,基层对于库克的政策却不一定能够贯彻好。

  

建站五年对用户与搜索引擎关系处理的思考

  从06年的春节接触到做站这行到现在恰恰刚好有五个年头,当初还在校园里把做站当做消遣的毛头小子现如今开始担当起生活的重任了,而在这五年的做站经历中通过各种大事小事的磨炼更是积累了各种各样的经验,对于做站更是从最初懵懵懂懂的喜爱到了不断总结和思考的阶段。

  借助今日推荐网这个很好的站长平台,我在这里既学习了做站的各种知识经验,更是不断看到站长分享的各种新鲜经验,对我帮助良多。今天在此也与大家特别是做站不久的站长们分享我的一点心得体会,关于这几年做站中对于用户和搜索引擎关系处理的一些实践和思考,希望能对大家的做站有所裨益。

  有的站长信奉搜索引擎至上的观点,把网站建设的一切都围绕着搜索引擎而展开,因为想从那里获得更多的流量,继而把这些流量再转化为现金收入。然而,有的站长认为做站的最终目的还是为了通过稳定的用户群体来实现网站的价值,这其中包括网站的“名”和“利”,因此不能过多地把搜索引擎奉为最高指南,而应该处处考虑到用户的需求和利益,把如何吸引并留住用户作为第一要义。

  在做站的不同时期我曾经对这两种观点都无比支持,并在做站的过程中用它们来指导我的做站,然而时间越久做站的经历越丰富,发现这两种观点都有其偏颇之处,都不全面,因此有必要更加客观和结合具体情况来分析,找出适合自己做站实际情况的定位,从而更好地处理用户和搜索引擎之间的关系。

  一,何时把搜索引擎奉为第一,用户其次

  我和很多站长一样,在最初做站的学习过程中,很快便被SEO的理念所吸引,毕竟谁不想在最快的时间里通过做站获得收益呢。所以之后的做站中我便把搜索引擎奉为“衣食父母”,潜心学习各种有关搜索引擎优化的知识用于做站,随后便可以想象建了不少被称为“垃圾站”的网站,这样的网站内容拼凑较多,有些内容为了追求伪原创的效果在原文中增添删减许多地方,使一篇好好文章无法再顺利地阅读,这样便把许多用户的需求搁置一旁,因为当时我需要的就是搜索引擎更多的收录和排名,进而带来更多的流量,利用各种广告联盟的弹窗广告以及富媒体形式的广告等把流量变现,取得了不错的效果,当时感觉做站要看用户脸色的理论真是可笑。

  然而这种做站没错,的确是许多站长做站赢利的快捷方式,然而不可避免的是面对百度对优化过度的网站严打时,这种模式最容易受到打击导致降权、收录减少,继而流量一落千丈的方法,这也是为何我后来转变理念的原因。原来发展红火的网站因为百度的一次干预和重罚导致流量变得惨不忍睹,让我不得不放弃了这条“生财之道”。然而这也说明了通过流量来赢利的模式的确需要把搜索引擎放在第一位,毕竟这时你追求的是更多的流量,但同时你必须不断提高SEO的技能,当面对搜索引擎可能的惩罚时能够做到及时调整,把被惩罚的网站挽救过来,因此不断地学习搜索引擎优化是必须做到的。

  二,何时把用户奉为第一,搜索引擎第二

  因为遭遇了百度惩罚,网站被降权导致流量一落千丈无法再按原定模式进行做站之后,我便开始琢磨怎么样能够不这样“极端”,可以让做站的赢利模式变得稳定起来。这时我便尝试着把用户第一的理念指导做站,同时也不能忽略搜索引擎,而是把二者结合起来,更加注重吸引和留住用户的同时,还要适度做好搜索引擎的优化工作。随后的建站中,我便把内容质量放在了第一位,我做的是一个专业领域的站,因此在内容的组织上坚持优质第一的原则,把搜罗的最好的内容组织得非常好,在各个相关的栏目中让用户方便地找到需要的内容。

  同时做好了各栏目各种内容之间的内链,既可以方便用户查看相关的内容,还可以达到优化内链的效果,对搜索引擎的收录有相当的帮助。同时在网站的基础上还开设了论坛,在论坛中交流和分享学习经验,让网友自己可以上传分享资料,这样便大大方便了网友之间的互动,使网站变得更加立体起来,更加容易吸引和留住用户。再加上把论坛的优秀内容推送到网站首页,形成了门户加BBS的模式,利用以前积累的优化经验,使网站和论坛的权重和收录稳步提升,对于后续从搜索引擎带来的流量起到了相当大的帮助。

  而充足的忠实用户更是成为网站一半以上稳定流量的基石,使得搜索引擎带来的流量成为不断带来新用户的途径,这样一来,网站和论坛的流量提升稳步而迅速,相关的收益也是“水涨船高”。这种对用户和搜索引擎关系处理的模式让我体验到了甜头,保证了网站不再像以前那样靠搜索引擎的脸色吃饭,不再像以前那样脆弱,因此到现在我都在坚持着这种模式。

  因此,从我个人的经历和经验看来,对于用户和搜索引擎的关系处理一定要建立在对自己网站发展模式定位的基础上,如果你单纯想着就是靠搜索引擎带来的流量赚钱,并且对于可能被搜索引擎惩罚带来的影响有足够的应对把握,那么把搜索引擎奉为第一的做法无可厚非,可以大胆去做。然而,对于许多SEO技术并不过硬的站长来说,把用户放在第一位同时兼顾搜索引擎优化的模式更具有稳妥性,也更容易收到良好的效果。希望大家可以结合个人实际情况做出定位,在做站的过程中不断总结,找到自己的赢利之道。

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